女性管理者的職場(chǎng)倦怠

    要提防認(rèn)同感缺失、目標(biāo)缺失，以及缺少休息等因素造成的職場(chǎng)倦怠。

    “張老師，我覺(jué)得自己有點(diǎn)不對(duì)勁，看您能不能幫助我？”

    剛一接觸，吳雪就說(shuō)自己不對(duì)勁，合觀管理咨詢公司首席心理咨詢師張謙趕緊問(wèn)具體情況，原來(lái)吳雪覺(jué)得自己沒(méi)什么開(kāi)心的事，沒(méi)工作熱情，沒(méi)工作效率，甚至整天覺(jué)得沒(méi)意思。作為一個(gè)40多歲的企業(yè)中層管理者，吳雪越來(lái)越感覺(jué)力不從心。

    不過(guò)了解到這一層，倒讓張謙放下心來(lái)：能自我覺(jué)察，還能主動(dòng)尋求社會(huì)幫助，這本身是好的信號(hào)。“那么，最近一件讓你不開(kāi)心的事情是什么？”張謙打算對(duì)吳雪的力不從心來(lái)一回抽絲剝繭。

    職場(chǎng)倦怠襲來(lái)

    “最近一件事情發(fā)生在年終評(píng)優(yōu)的時(shí)候?！眳茄┱f(shuō)，雖然她覺(jué)得自己的工作狀態(tài)在下降，但其實(shí)還是非常勝任工作的，而且也在盡可能認(rèn)真地處理每件事情，平時(shí)同事和下屬也對(duì)她吳姐長(zhǎng)，吳姐短地叫，可沒(méi)想到年底評(píng)優(yōu)時(shí)，自己得的票數(shù)非常低。這讓吳雪深受打擊。

    張謙認(rèn)為，有沒(méi)有被評(píng)優(yōu)都是表相，并不是吳雪過(guò)于看重榮譽(yù)，背后應(yīng)是包括認(rèn)同感缺失、目標(biāo)缺失，以及缺少休息等因素造成的職場(chǎng)倦怠。而后面的咨詢，就將圍繞這幾點(diǎn)展開(kāi)。

    改變，從自我認(rèn)同開(kāi)始

    張謙開(kāi)始啟發(fā)吳雪：一位圍棋業(yè)余選手，與圍棋一段的選手博弈會(huì)很吃力，但等到有一天，這位業(yè)余選手已經(jīng)成長(zhǎng)為圍棋五段的選手了，卻還在不停地與一段選手博弈，是不是很容易沒(méi)有成就感？這個(gè)選手抱怨沒(méi)有挑戰(zhàn)性的行為，難道不正是證明了他過(guò)去付出的價(jià)值嗎？至少證明了他如今不是徹底的失敗。

    吳雪對(duì)此很認(rèn)同，張謙順勢(shì)繼續(xù)啟發(fā)。今天感到疲憊一定是因?yàn)槟氵^(guò)去有成績(jī)。城市里的環(huán)衛(wèi)工人，其實(shí)很少受到人們的重視。但是，那些環(huán)衛(wèi)工人需要每個(gè)人路過(guò)干凈馬路時(shí)都夸一夸他嗎？肯定不需要，因?yàn)檫@個(gè)路面的干凈就是他的成就。

    “其實(shí)你們公司到今天為止的輝煌，一定有你的一份辛勞在里面，否則，公司就沒(méi)必要用你。”吳雪想了想，覺(jué)得這倒也是。一個(gè)人的價(jià)值，有時(shí)候他人和自己都能感覺(jué)得到，但當(dāng)他人和自己都感覺(jué)不到的時(shí)候，這個(gè)價(jià)值其實(shí)還是存在的，否則你就不在這里了。

    看到吳雪對(duì)自己的認(rèn)同得到提升，下一步，張謙則將解決吳雪的目標(biāo)缺失問(wèn)題。

    “重置”你的目標(biāo)

    張謙發(fā)問(wèn)：假設(shè)你是一個(gè)圍棋五段選手，工作就是長(zhǎng)期與一段選手博弈，那你能不能讓棋下得更有意思？

    吳雪想了想：可以呀，比如不斷換下棋的方式，試著用各種新辦法下贏。張謙補(bǔ)充到：還可以練習(xí)用各種各樣的表情去下，試著不管是用愉快的表情還是痛苦表情，最后都把棋下贏，想辦法給自己的工作加點(diǎn)調(diào)味品。

    另外，張謙開(kāi)始用一些“圖像化”方法調(diào)整吳雪的狀態(tài)。因?yàn)閰茄┕镜淖罡呗殑?wù)是董事長(zhǎng)，而吳雪已經(jīng)默認(rèn)自己不會(huì)再被提拔了。所以張謙做了一個(gè)假設(shè)：“比如你現(xiàn)在面對(duì)著的是一個(gè)神仙，一揮手就能滿足你一個(gè)愿望，現(xiàn)在他揮手讓你得到了一個(gè)月后成為董事長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在全單位的人都不知道，那你工作的時(shí)候會(huì)不會(huì)心情更愉快，想想下個(gè)月的工資單立刻要2萬(wàn)元變10萬(wàn)元，每天工作的時(shí)候，是不是想起來(lái)都面帶微笑？”

    “那是肯定的?！眳茄┍蛔稍儙熋枥L的這個(gè)圖景逗笑了：“說(shuō)不定還真能成全單位第一個(gè)來(lái)，最后一個(gè)走的，而且走的時(shí)候還挺開(kāi)心。”

    “可問(wèn)題是，你并沒(méi)有變，還是在聊天的你，為什么剛才不開(kāi)心，而現(xiàn)在開(kāi)心了呢？區(qū)別在哪里？”張謙趁熱打鐵。吳雪覺(jué)得是這個(gè)比喻讓她感到愉快，但張謙認(rèn)為，這不僅是個(gè)比喻，吳雪的反應(yīng)，說(shuō)明在她的心里是接受更高目標(biāo)的，至少成為董事長(zhǎng)這個(gè)清晰的目標(biāo)就在吳雪眼前。

    而吳雪以前之所以不開(kāi)心，也是因?yàn)樗矍坝辛硗庖粋€(gè)“清晰”的目標(biāo)：這輩子在公司里沒(méi)什么指望了——這是一個(gè)非常低的目標(biāo)，導(dǎo)致她每天都默認(rèn)自己在與一段乃至業(yè)余棋手博弈。

    張謙說(shuō)，吳雪的內(nèi)心其實(shí)在非常忠實(shí)、認(rèn)真地向默認(rèn)的目標(biāo)前進(jìn)，但這個(gè)目標(biāo)是在往下走，所以她對(duì)工作、生活會(huì)有各種各樣的不滿意和心理沖突。

    把準(zhǔn)星調(diào)到當(dāng)下

    張謙繼續(xù)啟發(fā)：“讓我們看一下你們的董事長(zhǎng)，他已經(jīng)到這個(gè)位置了，各種物質(zhì)和權(quán)力需求都已經(jīng)滿足了，那你說(shuō)他的目標(biāo)是什么？”吳雪說(shuō)：“那他該享受生活、注意身體，開(kāi)始追求生活的多樣化了?！?/p>

    “其實(shí)你想到的董事長(zhǎng)的目標(biāo)，放在別人身上是不是也可以，比如放在你的身上？”張謙對(duì)吳雪的領(lǐng)悟很欣喜，乘勢(shì)直追。吳雪對(duì)此很認(rèn)同。也就是說(shuō)，在吳雪的生活里，提升生活質(zhì)量，追求多樣化，改善自己的環(huán)境其實(shí)都是眼前就有的目標(biāo)?！澳阒灰龅矫刻焖X(jué)的時(shí)候，想起一天做的事情能感到充實(shí)、愉快，晚上安安心心睡覺(jué)，第二天安安心心醒來(lái)，一生就算沒(méi)有取得大的成績(jī)，但到臨死那一天，想起這一生也至少落了一個(gè)心安。”張謙說(shuō)道。

    要能帶著類(lèi)似這樣活好每個(gè)當(dāng)下的目標(biāo)，以及在這個(gè)基礎(chǔ)上讓自己從“五段棋手”向“九段棋手”攀登的目標(biāo)，吳雪就可以應(yīng)對(duì)職場(chǎng)疲憊了。當(dāng)然，在攀登的過(guò)程中，也需要控制好自己的節(jié)奏，主動(dòng)給自己創(chuàng)造休息的機(jī)會(huì)。

    女性與職場(chǎng)疲勞

    談起吳雪的案例，張謙對(duì)工作女性的職場(chǎng)疲憊充滿理解。因?yàn)閷?duì)工作女性來(lái)講，除了職業(yè)，還有家庭，而且要處理好的還不止一個(gè)家的關(guān)系，除了娘家還有婆家，“就算是三頭六臂，這人要打到今天不覺(jué)得累也不合情理。”張謙說(shuō)。而且女性相對(duì)容易職場(chǎng)疲勞，還與這是一個(gè)男性主導(dǎo)的社會(huì)文化有關(guān)，也與女性更敏感有關(guān)。

    但是對(duì)職場(chǎng)女性來(lái)說(shuō)，即使在工作、家庭中都一時(shí)不能得到充分認(rèn)可，也一定要自我認(rèn)可，就算全世界都對(duì)你不好，但也一定要對(duì)自己有信心。張謙如是感慨。