職場(chǎng)溝通：3大最致命誤區(qū)

    在職場(chǎng)溝通中，我們一定要學(xué)會(huì)察言觀色，有的時(shí)候，如果你的脾氣或者是說(shuō)話的方式太過(guò)于直爽，也會(huì)招人厭煩的，據(jù)相關(guān)調(diào)查表明：在職場(chǎng)中，比較爽朗的男人，也不是很受歡迎的，所以在職場(chǎng)中，一定要注意這一點(diǎn)，才可以在職場(chǎng)中一帆風(fēng)順。

    直爽直爽，你直接說(shuō)了，自己就感覺(jué)爽，但別忘了，你太直白了別人就不爽。在職場(chǎng)的人際交往中尤其需要注意說(shuō)話的方式，要善于做到不討人厭，好心辦好事就要有個(gè)好結(jié)果，提建議和意見(jiàn)就要講究個(gè)時(shí)機(jī)、方式和方法。

    從心理學(xué)的角度看，直率是人性中最本質(zhì)的部分。人們普遍認(rèn)為孩子是單純的，他們沒(méi)有受過(guò)世俗的污染，處處表現(xiàn)出天然的真實(shí)，這大概就是所謂的“天真”。他們的率直是本性的真實(shí)體現(xiàn)，對(duì)外界事物的直接感受可以不加工地通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，而這種直接的表達(dá)是可以被接受的，這就是所謂“童言無(wú)忌”。

    與孩子的率直討人喜歡不同，成年人的率直往往不太被人接受，因?yàn)槌赡耆耸鞘拦实?，成年人的表達(dá)被認(rèn)為是經(jīng)過(guò)加工甚至是偽裝過(guò)的，心口不一，甚至口是心非似乎是常有的事。我們并不排除口蜜腹劍的人，但好心被當(dāng)成了驢肝肺，良好愿望卻往往收不到好的結(jié)果，也是相當(dāng)多成年人內(nèi)心的一大苦痛。

如何躲開(kāi)職場(chǎng)溝通誤區(qū)呢？

第一誤區(qū)，僅憑個(gè)人想當(dāng)然來(lái)處理問(wèn)題

    有些新人因?yàn)樾愿癖容^內(nèi)向，與同事還不是很熟悉，或是礙于面子，在工作中碰到問(wèn)題，遇到憑個(gè)人力量難以解決的困難，或是對(duì)上司下達(dá)的工作指令一時(shí)弄不明白，不是去找領(lǐng)導(dǎo)或同事商量，而是僅憑自己個(gè)人的主觀意愿來(lái)處理，到最后往往差錯(cuò)百出。 建議新人在工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富時(shí)，切忌想當(dāng)然地處理問(wèn)題，應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，這樣一來(lái)可以減少工作中出差錯(cuò)的機(jī)會(huì)，二來(lái)也能加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通，迅速融入團(tuán)隊(duì)。

第二誤區(qū)，迫不及待地表現(xiàn)自己

    所謂初生牛犢不怕虎，剛剛參加工作的新人總是迫不及待地把自己的創(chuàng)新想法說(shuō)出來(lái)，希望得到大家的認(rèn)可。而實(shí)際上，你的想法可能有不少漏洞或者不切實(shí)際之處，急于求成反而會(huì)引起他人的反感。建議作為新手，處在一個(gè)新環(huán)境中，不管你有多大的抱負(fù)，也要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，有時(shí)“多干活兒少說(shuō)話”不失為一個(gè)好辦法。

第三誤區(qū)，不看場(chǎng)合、方式失當(dāng)

    上司正帶著客戶參觀公司，而你卻氣勢(shì)洶洶地跑過(guò)去問(wèn)自己的“四金”從何時(shí)開(kāi)始交，上司一定會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人“拎不清”；開(kāi)會(huì)的時(shí)候你總是一聲不吭，而散會(huì)后卻總是對(duì)會(huì)議上決定的事情喋喋不休地發(fā)表觀點(diǎn)，這怎能不引起他人反感…… 不看場(chǎng)合、方式失當(dāng)?shù)臏贤ㄍǔ?huì)失敗。 建議新人在溝通中要注意察言觀色，在合適的場(chǎng)合、用適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，或與他人商討問(wèn)題。

    搞好關(guān)系，那些不得不說(shuō)的絕招

以退為進(jìn)

    不要強(qiáng)調(diào)自己比別人多高明，有時(shí)顯出自己的謙遜是不錯(cuò)的方法。一個(gè)人面對(duì)比自己優(yōu)秀的人，只會(huì)增加心中的挫折感，也就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據(jù)這個(gè)原理，某些人為獲得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表現(xiàn)出單純的一面，以其憨直的形象，激發(fā)他人的優(yōu)越感，吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會(huì)隱藏自己的鋒芒，工作上處處表現(xiàn)得干勁十足、能力超強(qiáng)，殊不知自己在無(wú)形中已惹來(lái)嫉妒和猜忌

說(shuō)說(shuō)心事拉近距離

    有時(shí)不妨把一些看似隱秘的私事說(shuō)出來(lái)會(huì)讓你和別人的距離拉近。在公司與同事談及私事，可以增進(jìn)彼此間的親切感。但是，私事并不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私，別人可能會(huì)以此為笑柄攻擊你。如果隨意談?wù)摷八说碾[私，他人也會(huì)對(duì)你表示不滿，并乘機(jī)報(bào)復(fù)。

拉近心靈距離

    多聊一些能讓彼此心靈共鳴的話題。人與人之間總維持著一定的距離，以建立藩籬保護(hù)自己又同時(shí)避免傷害對(duì)方。雖說(shuō)“距離產(chǎn)生美感”，但距離太遠(yuǎn)，就會(huì)產(chǎn)生隔閡。根據(jù)接近原則，可以縮小距離，使之恰到好處。

（原標(biāo)題：躲開(kāi)職場(chǎng)溝通3誤區(qū) 那些不得不說(shuō)的絕招）