關(guān)于職場新人不懂拒絕的問題的探討！

讀者來信

尊敬的顧問：

您好!

    我現(xiàn)在在工作中遇到了尷尬的局面，雖然這是我們公司比較普遍的現(xiàn)象，但作為一直“受害”的一方，我迫切希望得到專業(yè)人士的幫助。

    大學(xué)我學(xué)的是營銷專業(yè)，畢業(yè)后就進(jìn)入了目前這家化妝品公司的市場部做產(chǎn)品企劃。在正式入職前，公司給了我一本小冊子，上面明確地寫了我的工作職責(zé)和工作范圍。但是上了一段時間的班后，我發(fā)覺我被要求做了很多不是職責(zé)范圍內(nèi)的事情。如果關(guān)系和我夠鐵的同事偶爾請我代勞一下也就算了，可老板不少次把其他職位應(yīng)做的事情攤到我頭上，甚至于別的部門的工作都會莫名其妙飄到我跟前。當(dāng)然，倒霉的肯定不止我一個，柿子都挑軟的捏，而我作為進(jìn)公司才一年的新人，自然有求必應(yīng)。

    前段時間我正在為一個廣告宣傳計(jì)劃和選擇廣告合作單位而勞心勞力，可是老板突然叫我管理一下公司網(wǎng)站。我也不知道他是怎么得知我擅長網(wǎng)站設(shè)計(jì)和管理的，竟然生生把內(nèi)刊人員的工作撂給了我。

    最后雖然三項(xiàng)任務(wù)都完成了，但是我認(rèn)為廣告宣傳計(jì)劃做得實(shí)在有點(diǎn)匆促，幸好老板沒挑出什么大問題來。至于緊趕慢趕地實(shí)地考察廣告合作單位，簡直累斷了腿。唯一“欣慰”的就是老板發(fā)現(xiàn)了我在網(wǎng)站方面的才能，憑著他有人盡其用的喜好，估計(jì)以后這類差事少不了。

    事實(shí)果真如此，之后就有內(nèi)刊人員跑來和我交流了，并把時不時任務(wù)塞點(diǎn)給我，我份內(nèi)和份外工作兩手抓，這讓我苦不堪言。

     不僅部門內(nèi)部有這種現(xiàn)象，部門之間也會出現(xiàn)任務(wù)亂竄的情況。雖然我是市場部的員工，但是必須得和銷售部等其他部門密切合作，對他們的工作也要非常了解，因此不少次我干了其他部門的活，還受了其他部門人的氣。

     之前銷售部要做一個銷售策劃方案，需要對市場需求等情況進(jìn)行調(diào)查。本來這是銷售部的事情，可是由于我們市場部完成工作時，對市場情況也需要非常了解，所以老板竟把市場調(diào)查這個苦差事落到了市場部頭上，而我就是被安排完成這項(xiàng)工作的人!

     我自己份內(nèi)的事已經(jīng)讓我很忙了，可是上司卻經(jīng)常安排一些部門其他同事或其它部門的工作給我，這讓我精神壓力增大，身體也有點(diǎn)吃不消。但我不知該如何拒絕，作為一個想往上爬的新人，我非常想給老板留一個好印象，也不想得罪同事。請問專家我到底該怎么解決現(xiàn)在面臨的問題，既不讓老板覺得我是不愿貢獻(xiàn)的人，又能讓自己輕松一點(diǎn)?

讀者：沫兒

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大魚的回答：

    沫兒讀者的問題在很多企業(yè)也存在，即“能者多勞”、“老實(shí)人吃虧”，雖然企業(yè)有明確的崗位工作職責(zé)，但具體到某些工作的時候，多少會存在能干的員工多干，不能干的員工反而少干或不用干的現(xiàn)象，而短期內(nèi)，多干的人和少干的人獲得的物質(zhì)結(jié)果如薪水都一樣，于是出現(xiàn)了沫兒讀者所說的感覺“吃虧”了。

    對于職場新人來說，首先需要去明確個人對職業(yè)的需求和關(guān)注點(diǎn)是什么，你覺得什么更重要。在我看來，如果不是實(shí)在分身乏術(shù)、身心俱憊的話，在職業(yè)初期努力多做一些工作，多積累各方面的工作經(jīng)驗(yàn)，又能給老板實(shí)實(shí)在在好印象，有利于在企業(yè)長期發(fā)展升職，其實(shí)是一件對個人職業(yè)發(fā)展的好事。哪怕是物質(zhì)方面的獲得，短期可能沒有變化，但長期來說一定會有所體現(xiàn)。所以沫兒讀者需要在這兩者中間找到一個平衡點(diǎn)，畢竟錢多事少升職快只存在想象當(dāng)中。

    其次，工作中溝通反饋很重要，要樂于溝通善于溝通，不僅是就具體工作如何做溝通反饋，也可以就個人整體工作情況、狀態(tài)或需要得到公司哪些支持等做溝通反饋，不用覺得不好意思。很多時候，一些問題的產(chǎn)生正是因?yàn)楸舜巳鄙贉贤ń涣饕鸬?，你可能會想這樣說合適不合適，擔(dān)憂老板對你有不好的看法怎么辦，而可能老板那邊也在想：你不說我怎么知道，我就等著你來找我溝通呢，很簡單的事情嘛。所以很多事情其實(shí)可能沒有那么復(fù)雜，積極主動的就事論事的溝通才能解決問題。

    至于是否會因此得罪同事，其實(shí)真的不用想那么多，企業(yè)確實(shí)是一個小的社會圈子，有形形色色的不同的人，我們能做的就是認(rèn)真做事、誠心待人，做好自己就行，如果工作合作中你并沒有做錯什么，而得罪了別人，那只能說明別人有問題。所以只要是為做好工作，就不要怕得罪人，如果因?yàn)榕碌米锶硕鴽]解決問題，這樣反而本末倒置了。

    第三，也要注意溝通反饋的方式方法，要正向的表達(dá)，而不能僅負(fù)面抱怨。要讓老板了解，你是為了更好的做好個人本職工作，也不影響加給你的其他工作的完成質(zhì)量(因?yàn)槟銢]有時間精力做的很完美，只能被動應(yīng)付，不能保證工作能做好)，并把這個問題拋給老板去解決。

    比如你可以這么表達(dá)：老板，其實(shí)從內(nèi)心來說，是真的很感謝在公司有這么多做事的機(jī)會，這段時間我得到了很多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我也希望把每件工作都盡力做到最好。但現(xiàn)在由于手頭上的工作內(nèi)容較以前增加了不少，導(dǎo)致我的時間和精力無法保證面面俱到，我感覺很多工作的完成質(zhì)量已經(jīng)不如以前了，這讓我內(nèi)心很不安，老板，您看您能給我一些建議和幫助嗎?

    以上是我對沫兒讀者問題的一些看法和建議，希望能給你有一些參考，謝謝，祝你職業(yè)順利。