草根模式到精英路線 職業(yè)社交移動端角力

    8月12日，職業(yè)社交App脈脈宣布完成B輪2000萬美元融資，投資方是IDG資本和晨興創(chuàng)投，資本的加碼給這個問世不到一年的應用提振士氣。

    在脈脈身邊，有嘗試深耕社交的本土招聘網(wǎng)站“大街網(wǎng)們”，也有“高大上”LinkedIn（中文“領英”）。500萬用戶、移動端占比近一半的成績讓入華半年的LinkedIn平穩(wěn)通過“期中考試”。其中國區(qū)總裁沈博陽說，不會放棄國際化的調性。

    一邊是靠“職場八卦”類功能接地氣地聚合職場用戶，另一邊是走歐美范兒的精英路線。在被稱為“商務社交元年”的2014年，這兩種方向究竟誰會勝出？

    堅持“調性”的本土化妥協(xié)

    冷色調、職業(yè)范兒、嚴肅、高端大氣上檔次……這是不少中國用戶在打開LinkedIn頁面后的普遍感受。這個12年前誕生在美國的職業(yè)社交網(wǎng)站一直秉承著歐美商業(yè)職場的風格。換句話說，它“很外企”。

    今年年初，糯米網(wǎng)原創(chuàng)始人、具有雅虎工程師職業(yè)背景的沈博陽掛帥LinkedIn中國區(qū)總裁，正式成為這個有3億全球用戶、打算滲透中國市場的全球最大職業(yè)社交網(wǎng)站的中國區(qū)掌舵人。

    LinkedIn創(chuàng)始人里德·霍夫曼這樣解釋進入中國市場的理由：“我們的目標是連接全球，如果沒有中國用戶，我們只能將目標修改成——連接全球（但除中國外）?！?/p>

    2月份，中文測試版LinkedIn上線。除文字外，中文版與原英文版網(wǎng)站似乎看不出多少區(qū)別。彼時，科技界部分人士在體驗后提出了擔憂，這個完全根植于西方職場習慣的社交網(wǎng)站能否在文化差異巨大的中國市場立足？

    經(jīng)過半年的墾荒開拓，目前LinkedIn中國本土用戶已超過500萬，外企和互聯(lián)網(wǎng)人士支撐著其用戶主體。全部用戶中有60%以上來自北上廣深大城市，上海用戶最多，達到20%，北京次之。沈博陽分析說，上海的文化特點和外企氛圍有利于LinkedIn被接受，而北京由大量對新科技感興趣的互聯(lián)網(wǎng)人士撐起了用戶數(shù)。

    細看LinkedIn的用戶特點，“自上而下”的傳播特點和精英氣質比較明顯。500萬中國用戶中有42%的人擁有經(jīng)理級以上職位，20%以上有海外學習或工作背景。

    “我們要保持自己的調性，就是國際化和海外聯(lián)系?！痹诮邮堋兜谝回斀?jīng)日報》記者采訪時，沈博陽始終在強調調性的重要，這也表明這似乎就是本土化轉型中的一條“紅線”。

    相比之下，以大街網(wǎng)、脈脈為代表的本土職業(yè)社交應用似乎更接地氣。以有“中國版LinkedIn”之稱、定位于“工作版微信”的脈脈為例，用于匿名吐槽的“職場八卦”深得用戶喜歡，該功能在脈脈2013年10月上線時即存在，也是其增加用戶黏性的核心功能之一。

    脈脈目前的主力用戶是互聯(lián)網(wǎng)圈子里的人，共同吐槽拉近了用戶間的距離。在脈脈創(chuàng)始人林凡的構想中，要適度淡化產(chǎn)品的純工具屬性，加入一些輕松的東西，有利于社交。

    但“職場八卦”不會出現(xiàn)在LinkedIn里。沈博陽對記者說，不會去開發(fā)那些好玩的、八卦的，甚至游戲的功能，而是做一個純粹圍繞職場的空間，“不著急，等把這幾個大城市的用戶數(shù)沖上2000萬，自然會去考慮其他用戶的需求?！?/p>

    在LinkedIn上，用戶可以免費給1度聯(lián)系人發(fā)郵件聯(lián)系，但涉及到2度、3度聯(lián)系人則需付費。沈博陽認為，不能為迎合所謂的大眾群體而輕易打開免費窗口，“否則賣發(fā)票的、貼廣告的都上來了會騷擾核心用戶?！?/p>

    在沈博陽的構想中，未來可能會將微軟的Office、辦公協(xié)同，甚至在線教育等功能一層一層地加進來，把LinkedIn變成一個知識分享的平臺。

    事實上，入華半年來，LinkedIn也在悄然經(jīng)歷著一些本土化的改變，比如在郵箱注冊之外增加用手機號注冊，和國產(chǎn)社交巨頭微信的深度合作，把服務器從美國搬到中國香港以增加訪問速度，再比如沈博陽上任后做的第一件事就是在百度上為領英購買了品牌推廣專區(qū)，以這個在老外看來匪夷所思的舉動向本土競爭者傳遞信號，“我們是懂中國互聯(lián)網(wǎng)打法的”。

    LinkedIn的業(yè)務模式包含B2C和B2B，其中為企業(yè)提供招聘解決方案占其全球收入的55%，BAT公司（百度、阿里巴巴、騰訊）目前均已成為其企業(yè)客戶。尚無來自總部的經(jīng)濟壓力的沈博陽有寬裕的時間去思考LinkedIn的本土化道路。

    義無反顧撲向移動端

    脈脈誕生在移動端，帶著新銳的時代感。與之相比，已有12年歷史的LinkedIn是從PC端的Web起步，目前在發(fā)力向移動端轉型。

    在注冊時，脈脈會導入手機通訊錄和新浪微博上的好友關系，省去了用戶一個一個賬號去添加的繁瑣。但近日，新浪微博宣布斷開脈脈的接口，導致后者的用戶無法再用微博賬號登錄。林凡稱，正在轉而尋求與騰訊方面的合作。

    有意思的是，在走向移動端的過程中，沈博陽的選擇也是向中國社交領域的“老大”微信靠攏。目前，LinkedIn已和微信實現(xiàn)賬號雙向綁定，即用戶在LinkedIn上編輯聯(lián)系方式時添加微信后，微信的個人信息中會出現(xiàn)LinkedIn賬號，而在微信的設置中啟用LinkedIn后，LinkedIn頁面上也會相應地顯示微信賬號和二維碼。

    據(jù)沈博陽透露，互加好友是與微信深度合作的一個方向。現(xiàn)在在微信上點擊添加朋友時，輸入框顯示的是微信號、QQ號、手機號，在新版本微信中，有望在這些之后再加一個LinkedIn賬號。

    “一家外國公司在另一個市場的發(fā)展過程中，一定需要學習、了解并融入本地的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。與本地合作伙伴實現(xiàn)強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補對于任何一家企業(yè)的成功都非常重要?！鄙虿╆柗Q。在這一點上，LinkedIn比MSN務實得多。

    與微信的合作讓LinkedIn的用戶增速效果明顯，目前用戶通過手機注冊以及移動端的訪問流量分別占到了整體的將近一半。而微信也有機會借此將自己展現(xiàn)在LinkedIn的3億用戶面前。

    但在脈脈看來，LinkedIn的PC印記還是過于明顯，比如用站內信與其他用戶溝通，而脈脈使用的是更討好年輕人的IM方式溝通。

    沈博陽認為，以大眾化的熟人社交為核心的微信不大會去單獨深挖一個職場細分，“太復雜的產(chǎn)品違背了互聯(lián)網(wǎng)的初衷”，這就留給LinkedIn一個互補的空間。他堅持認為國內用戶同樣有塑造職業(yè)身份的需求，“剛畢業(yè)的人可能沒這個感覺?！?/p>

    目前，LinkedIn上只有兩成的用戶屬于主動求職者?！氨就恋恼衅妇W(wǎng)站如果不明白如何服務那些已經(jīng)有工作的被動求職者的話，就沒有辦法和LinkedIn競爭，別拿我們扯在一塊兒?！?/p>

    一位在北京某外資咨詢公司做部門經(jīng)理的職場人士何小姐告訴記者，在LinkedIn上線中文版之前她已經(jīng)使用了幾年，主要用途是networking（構建人際關系網(wǎng)），順便坐等獵頭拋來繡球。她現(xiàn)在平均一周登錄一次，一般是在手機App端發(fā)出提醒，某某人的職業(yè)有新動態(tài)時。

    為了增加用戶黏性，沈博陽正在拓展與國內各網(wǎng)站新聞頻道的合作，希望靠一些與職場相關內容的分享來提升登錄頻率。

    不久前，諾基亞中國裁員引發(fā)業(yè)界關注。沈博陽向《第一財經(jīng)日報》記者透露，他已經(jīng)給諾基亞員工贈送出200個為期6個月的LinkedIn高級賬號，每個賬號價值300美元。他心里的算盤是，這部分人如果跳槽到民營企業(yè)，將幫助其品牌在民企中傳播?！拔覀儸F(xiàn)在有66%的用戶來自本土公司，以后再說LinkedIn是外企工具是值得商榷的。”