人力資源手記：HR需要有點(diǎn)八卦精神

早上在飯?zhí)贸栽绮?，碰到一個(gè)部門(mén)的同事。平時(shí)關(guān)系不錯(cuò)，我們的對(duì)話自然而然就開(kāi)始了。

“你知不知道，**和**談戀愛(ài)呢，不知道會(huì)不會(huì)影響工作呢?”小敏似笑非笑地說(shuō)了一句。

“啊，你怎么知道的?”我抿了一口豆?jié){，吃驚地問(wèn)。

“哈哈，我很八卦呀，所以啥消息都會(huì)去打聽(tīng)打聽(tīng)?！毙∶粲中α?。

“原來(lái)是這樣啊。怪不得發(fā)現(xiàn)最近**有些變化呢。”我繼續(xù)說(shuō)。

“我還聽(tīng)說(shuō)有個(gè)同事正在和一家公司談著，有可能離職喔。”小敏得意了一下。

“你又知道?”“是啊，我是小靈通嘛，呵呵?！毙∶袈N起嘴巴說(shuō)。

吃飯這點(diǎn)功夫，了解到不少平時(shí)了解不到的信息。其實(shí)洗手間也是容易了解到消息的公共場(chǎng)所。不少同事的喜怒哀樂(lè)會(huì)在這個(gè)空間內(nèi)發(fā)生。

所以HR需要眼觀六路，耳聽(tīng)八方。需要具備點(diǎn)八卦精神。HR具有八卦精神的好處有很多。就像案例里的情況，通過(guò)非正式渠道，通過(guò)其他部門(mén)同事了解公司發(fā)生的種種事情。提前了解動(dòng)態(tài)，做好預(yù)備工作。具有一點(diǎn)八卦精神之后，會(huì)讓自己更加接地氣，更容易了解員工的需求。了解人和人之間的各種關(guān)系，理清頭緒。

但有這么多好處，還是不少HR不愿意這樣做。首先會(huì)覺(jué)得認(rèn)為八卦很無(wú)趣，像居委會(huì)大媽，似乎降低了自己的檔次。自認(rèn)為做HR是個(gè)高大上的工作。其次擔(dān)心八卦之后容易無(wú)意中傳遞不應(yīng)該傳播的信息，違反了做HR的原則性。所以干脆不去了解。HR經(jīng)常在自己的專業(yè)領(lǐng)域里，一心只讀圣賢書(shū)。覺(jué)得專業(yè)是第一位，反而忘記了其他。雖然專業(yè)是做HR的充分必要條件，但是如果只有專業(yè)而沒(méi)有其他也成不了真正專業(yè)的HR。因?yàn)椴簧貶R工作中的事情，最終不是用專業(yè)的知識(shí)解決的，而是通過(guò)對(duì)人性的理解和了解，多方面的消息把握，最終成功解決。

當(dāng)然HR需要具備點(diǎn)八卦精神并不是像小報(bào)記者那樣好奇去了解隱私，去刨根問(wèn)底讓員工討厭。最重要的是需要了解事實(shí)的具體情況，并且客觀地分析判斷。而不添加任何個(gè)人的感情因素。

HR需要有八卦精神，既需要有專業(yè)精神解決專業(yè)問(wèn)題，又需要有居委會(huì)大媽的精神接地氣。