告訴你與固執(zhí)同事相處的5個方法。
1.你的準備工作做好了嗎?去和了解你的協(xié)商對象的人談?wù)?。他是哪種風格的人?他正面臨什么樣的壓力?他的動機何在?他討厭什么?應(yīng)該在跟他的協(xié)商中對這些信息加以利用。
2.你知道自己可以承受的限度嗎?在開始協(xié)商之前,確定你的底線,并把它寫在一張紙上。這樣,一旦步入?yún)f(xié)商過程,就不會對應(yīng)該做些什么茫然無措。
3.你能從容面對沉默嗎?對沉默感到不適注定會導致協(xié)商不歡而散。人們說了一些無益的話,只是為了填補這段沉默。如果你既聰明又耐心,那么沉默是金。
4.你知道何時接受對方的一句“不”嗎?多數(shù)協(xié)商最終都是在一方說“不”并堅持己見的時候擱淺的。接受這句“不”,隨后發(fā)揮你的創(chuàng)造力。運用你對另一方的全部了解,提出一項能夠滿足雙方需求的新建議。
5.你是否向?qū)Ψ奖砻髁怂⒎鞘悄愕奈ㄒ贿x擇?在協(xié)商中,一旦讓對方感覺他是你唯一的求助對象時,對方勢將處于無可比擬的優(yōu)勢地位。因而,無論是真是假,要清楚地向?qū)Ψ奖砻?,你還有其他的選擇。
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