擔(dān)負(fù)著更多責(zé)任的老板們,經(jīng)常會出現(xiàn)“黑色情緒”。一不小心成為“炮灰”的你,該怎么應(yīng)對?
“黑色”情緒:憤怒
朱笛還沒走進(jìn)老板的辦公室,就聽見老板在屋子里咆哮:“你們這些人是怎么回事?哪有你們這么辦事的?都是飯桶!”朱笛小心翼翼地敲了敲老板的房門,過了一會兒,聽見老板高聲說:“進(jìn)來!”朱笛進(jìn)了老板的房間,看見幾個(gè)同事正垂頭喪氣地站著挨訓(xùn)??匆娭斓?,老板仍然沒好氣:“你怎么現(xiàn)在才來?你們可以走了!”幾個(gè)同事趕緊離開了房間。憑她的經(jīng)驗(yàn),這次被老板召見是兇多吉少。
果然,老板拿出朱笛昨天交的企劃案,“啪”的一聲摔在桌子上:“你寫的這是什么玩意兒?連客戶的基本情況都沒有搞清楚!還有這個(gè)地方、這個(gè)地方!這么寫合適嗎?啊?”朱笛不敢申辯,只好低著頭聽老板訓(xùn)斥。老板訓(xùn)了多長時(shí)間她不知道,直到聽到老板說:“出去吧!”她這才一溜兒小跑回到辦公室。
回到自己的座位上,朱笛心里委屈極了,她的企劃案明明是周一開會的時(shí)候按照老板的要求寫的,但是現(xiàn)在卻被他挑剔得一文不值。老板怎么也不顧及自己是個(gè)女孩子?就這么一點(diǎn)臉面也不給她留?朱笛越想越覺得難受,到了午飯時(shí)間,朱笛也沒有心思吃飯。一連好幾天,朱笛都在老板的黑色情緒感染下垂頭喪氣。
憤怒的解讀:其實(shí)在心理學(xué)上,憤怒常常是內(nèi)心力量的體現(xiàn)。老板們一般都是力量型的人,這樣才能獨(dú)當(dāng)一面,所以他們一般都比較強(qiáng)勢,比較堅(jiān)強(qiáng),不容置疑。當(dāng)他們遭遇挫折時(shí),會以一種比較極端的方式表現(xiàn)出來。憤怒其實(shí)是一種力量,去改變一個(gè)我們不能接受的情況。
對老板的分析:朱笛在老板的憤怒之下,將老板的憤怒看成是指向自己一個(gè)人的。其實(shí),朱笛只是老板發(fā)泄憤怒的一個(gè)對象而已。老板有可能是在外面遇到了一些壓力,也可能是在處理家庭關(guān)系上出現(xiàn)了一些問題。總之,不要以為老板的情緒是因?yàn)樽约阂鸬模驗(yàn)槟銓τ诶习鍋碚f,可能還沒有那么重要。老板不能對著客戶發(fā)火,也不能到大街上去發(fā)火,公司是他掌控下的安全地帶,所以他最有可能選擇這個(gè)安全地帶來發(fā)泄情緒。
自我緩解小貼士
1、學(xué)會察言觀色,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)老板已經(jīng)有發(fā)火的跡象,只要不是必須要找他,就避開風(fēng)頭吧,也許明天他就恢復(fù)如常了。
2、如果不巧你成為老板的發(fā)泄對象,在他發(fā)火時(shí)千萬不要頂撞和爭辯,越是解釋越容易引發(fā)他的怒火。
3、千萬不要認(rèn)為老板發(fā)火了就會炒你魷魚。如果人人都在被老板罵之后就辭職,那公司可能早就沒有幾個(gè)人啦。
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